Neuheiten 2024.05 – Update!
Update!
Wir bedanken uns erneut für Ihr sehr, SEHR reges Interesse! Wir zählen heute 800 noch unbearbeitete Webshop-Aufträge, mehrere hundert Aufträge sind in Bearbeitung und noch einmal so viele E-Mail-Anfragen warten auf den nächsten freien Mitarbeiter. Das Telefon läutet durchgehend und alle paar Minuten klingelt es an der Türe.
Achtung! Am 06. und 07.Juni ist leider kein Kundenverkehr möglich!
Wir bedanken uns erneut für Ihr sehr, SEHR reges Interesse! Wir zählen heute 800 noch unbearbeitete Webshop-Aufträge, mehrere hundert Aufträge sind in Bearbeitung und noch einmal so viele E-Mail-Anfragen warten auf den nächsten freien Mitarbeiter. Das Telefon läutet durchgehend und alle paar Minuten klingelt es an der Türe.
Am 06. und 07.Juni ist leider kein Kundenverkehr möglich!
Es macht keinen Sinn die beiden nächsten Tage für den Kundenverkehr zu öffnen. Wir würden den Versandtag am Freitag ausfallen lassen müssen und könnten auch keine Vorbestellungen abarbeiten. Wir müssen uns für diese kurzfristige Entscheidung in aller Form entschuldigen.
Sobald es wieder möglich ist, werden wir weitere Öffnungstage bekannt geben! Weil…
Wir produzieren vorerst weiter!
Aufgrund der unheimlich guten Auftragslage werden wir nicht in den nächsten Tagen oder Wochen schließen! Das wäre allen Kunden gegenüber unfair, die Modelle bestellt haben und noch darauf warten! Viele Modelle müssen nur noch montiert oder verpackt werden, haben Sie bitte noch etwas Geduld.
Wir arbeiten so rasch wie möglich!
Wir haben letzte Woche rund 150 Bestellungen versandt. Wir bitten um Verständnis, dass es nicht schneller geht. Wir sind immer noch nur ein kleiner, familiärer Produktionsbetrieb am Stadtrand von Wien.
Wir werden Ihren Auftrag bearbeiten!
Auch wenn wir zurzeit alle verfügbaren Mitarbeiter entweder mit der Auftrags-Bearbeitung oder der Nachproduktion der bestellten Modelle betraut haben, werden wir dafür noch ein paar Wochen brauchen und so lange werden wir auch sicher noch weiterarbeiten.
Wir werden Ihre Fragen beantworten!
Es ist verständlich, dass die aktuelle Situation viele Fragen verursacht, und es schmerzt uns, diese nicht persönlich beantworten zu können. Wir werden in den nächsten Wochen wieder persönlich für Sie erreichbar sein. In der aktuellen Situation ist es aber sinnvoller unsere unermüdlichen Kräfte in die Bearbeitung Ihrer Bestellungen zu bündeln.
Um Ihnen vielleicht doch schon die eine oder andere Frage beantworten zu können, haben wir häufig gestellt Fragen im Anschluss zusammengefasst:
